Theo báo cáo của Cục Quản lý Cạnh tranh Việt Nam, chỉ riêng năm 2024 đã ghi nhận hơn 1.200 vụ việc liên quan đến cạnh tranh không lành mạnh, tăng 25% so với năm trước. Đáng nói, phần lớn các doanh nghiệp bị hại đều là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong thế giới kinh doanh ngày càng khốc liệt, cạnh tranh không lành mạnh không chỉ dừng lại ở vài chiêu trò lắt léo; nó có thể trở thành con dao nhọn đâm thẳng vào uy tín, doanh thu và cả sự tồn tại của công ty bạn.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc nhà quản lý, việc hiểu rõ bản chất của cạnh tranh không lành mạnh và biết cách tự bảo vệ mình là điều vô cùng quan trọng để không trở thành nạn nhân tiếp theo.
Cạnh tranh không lành mạnh là gì?
Trong buôn bán, chắc ai cũng từng nghe chuyện bị đối thủ “chơi xấu” cướp khách, phá giá, nói xấu sau lưng. Đó chính là cạnh tranh không lành mạnh — một kiểu cạnh tranh bẩn mà nếu không cảnh giác, bà con dễ mất trắng uy tín, mất khách, thiệt hại nặng nề.
Hiểu đơn giản, cạnh tranh không lành mạnh là khi một bên không dựa vào chất lượng hay dịch vụ để hút khách, mà cố tình hạ bệ, phá hoại đối thủ. Ví dụ như quán ăn tung tin đối thủ bỏ hóa chất, shop online giả mạo tên tuổi để lừa khách, hay một tiệm bán phá giá cực thấp chỉ để ép người khác rời thị trường.
Theo Luật Cạnh tranh Việt Nam, hành vi bôi nhọ, nhái thương hiệu, bán phá giá, cướp bí mật kinh doanh… đều là vi phạm. Nghe thì tưởng chỉ công ty lớn mới dính, nhưng thực ra cửa hàng nhỏ, quán cà phê, tiệm tạp hóa cũng bị ảnh hưởng. Chỉ cần một loạt đánh giá 1 sao giả mạo, một tin đồn xấu lan trên mạng, hay một shop giả danh chạy quảng cáo là có thể gây thiệt hại lớn.
Biết rõ cạnh tranh không lành mạnh giúp bà con tỉnh táo, biết phòng ngừa, bảo vệ mình và quan trọng hơn là nhận ra khi nào nên nhờ dịch vụ điều tra uy tín để làm rõ trắng đen, giữ vững quyền lợi.
Những chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh thường gặp mà bà con nên cảnh giác
Trong làng buôn bán, làm ăn, người ta hay nói: “Làm giỏi chưa chắc giữ được khách, vì còn phải coi chừng bị phá”. Thực tế, cạnh tranh không lành mạnh không chỉ xảy ra giữa các công ty lớn, mà ngay cả quán phở đầu ngõ, tiệm tạp hóa nhỏ, shop online cũng có thể là nạn nhân. Nếu không hiểu rõ, bà con dễ bị thiệt hại mà không biết kêu ai. Dưới đây là những chiêu trò phổ biến mà ai cũng nên biết để phòng ngừa:
Bịa chuyện, tung tin đồn xấu
Đây là chiêu cạnh tranh không lành mạnh thường thấy nhất. Đối thủ tung tin quán mình dùng nguyên liệu bẩn, shop mình bán hàng giả, hoặc dịch vụ mình lừa đảo khách. Những tin đồn không có bằng chứng này dễ lan trên mạng xã hội, group địa phương, khiến khách hoang mang, giảm doanh thu thấy rõ.
Mức phạt theo luật: Từ 50 triệu đến 100 triệu đồng theo Điều 45 Nghị định 75/2019/NĐ-CP đối với hành vi gièm pha, bôi nhọ uy tín đối thủ.
Nhái thương hiệu, giả mạo tên tuổi
Nhiều đối thủ không ngại làm giả nhãn mác, đặt tên shop gần giống, làm biển hiệu na ná để khách nhầm tưởng là mình. Đây là một hình thức cạnh tranh không lành mạnh điển hình, đặc biệt trong bán online: chỉ cần chạy quảng cáo mạo danh, tạo fanpage giả là đã cướp được không ít khách hàng. Bà con bán hàng online cần đặc biệt cảnh giác, đăng ký bảo hộ thương hiệu từ sớm.
Mức phạt theo luật: Từ 100 triệu đến 200 triệu đồng theo Điều 14 Nghị định 75/2019/NĐ-CP đối với hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp.
Xem thêm: Bảng giá thuê dịch vụ thám tử uy tín – công ty Hoàng Long
Phá giá cực thấp để ép đối thủ rời thị trường
Đây là chiêu “chơi lì”, tức là bán lỗ, bán dưới giá vốn chỉ để khiến đối thủ chịu không nổi mà phải bỏ cuộc. Sau khi chiếm được thị phần, họ lại tăng giá bù lại. Đây cũng là dạng cạnh tranh không lành mạnh gây thiệt hại lớn cho người bán nhỏ lẻ, nếu không chuẩn bị tài chính kỹ sẽ dễ sập bẫy.
Mức phạt theo luật: Từ 60 triệu đến 140 triệu đồng theo Điều 49 Nghị định 75/2019/NĐ-CP đối với hành vi bán hàng hóa dịch vụ dưới giá thành nhằm loại bỏ đối thủ.
Ăn cắp thông tin, dữ liệu nội bộ
Chiêu này tinh vi hơn, thường xảy ra ở doanh nghiệp có quy mô. Đối thủ có thể cài người vào làm nội gián, hoặc thuê hacker lấy cắp thông tin như danh sách khách hàng, hợp đồng, kế hoạch bán hàng… Đây là hành vi cạnh tranh không lành mạnh vi phạm pháp luật nghiêm trọng, nhưng lại khó phát hiện nếu không có chuyên môn điều tra.
Mức phạt theo luật: Từ 200 triệu đến 300 triệu đồng theo Điều 7 Nghị định 75/2019/NĐ-CP đối với hành vi chiếm đoạt, sử dụng trái phép bí mật kinh doanh.
Dùng đánh giá giả, report phá shop online
Nhiều shop online đã khốn đốn vì bị đánh giá 1 sao hàng loạt, bị report khiến sản phẩm biến mất khỏi sàn thương mại, fanpage bị hạn chế hiển thị. Đây là một chiêu cạnh tranh không lành mạnh tinh vi, đánh vào tâm lý khách hàng, vì đa số người mua đều dựa vào đánh giá trước khi quyết định.
Mức phạt theo luật: Nếu liên quan đến quảng cáo gian dối, mức phạt từ 60 triệu đến 140 triệu đồng theo Điều 33 Nghị định 75/2019/NĐ-CP.
Làm gì để tự bảo vệ khi bị cạnh tranh không lành mạnh?
Trong đời sống làm ăn buôn bán, chuyện bị đối thủ chơi xấu không hiếm gặp – từ phá giá, tung tin bôi nhọ, giành khách tới giả mạo sản phẩm. Nhiều bà con thấy uất ức, muốn đôi co hoặc bỏ cuộc, nhưng thật ra vẫn có cách để bảo vệ mình mà không phải “tay không chống giặc”.
Trước hết, điều quan trọng là giữ cái đầu lạnh, không hành động nóng nảy. Làm ăn lâu dài, chữ tín vẫn là gốc rễ. Ai chơi xấu – “cạnh tranh không lành mạnh”, khách hàng rồi cũng thấy rõ. Nhưng để tránh thiệt hại, bà con cần biết những bước cơ bản để tự bảo vệ mình:
- Giữ bình tĩnh, tuyệt đối không phản ứng bốc đồng hay đánh trả bằng chiêu trò xấu.
- Tập trung nâng chất lượng dịch vụ, hàng hóa, giữ uy tín để giữ khách lâu dài.
- Thu thập bằng chứng rõ ràng: chụp hình, quay video, lưu lại tin nhắn, bài đăng vu khống.
- Tham khảo ý kiến luật sư hoặc đơn vị tư vấn, tránh xử lý mù mờ thiếu căn cứ.
- Trình báo cơ quan chức năng như Quản lý thị trường, Phòng Kinh tế địa phương nếu thiệt hại lớn.
- Xây dựng mối liên kết, đoàn kết cùng bà con quanh mình, tránh bị cô lập trong kinh doanh.
- Luôn học hỏi kiến thức pháp luật, cập nhật thông tin mới, để không bị lừa hoặc lỡ quyền lợi.
Dịch vụ thám tử Hoàng Long hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp bảo vệ uy tín
Không chỉ dừng lại ở chuyện gia đình, cá nhân, Thám tử Hoàng Long còn cung cấp nhiều dịch vụ điều tra doanh nghiệp, giúp các chủ cơ sở, công ty nhỏ hay hộ kinh doanh địa phương vững vàng trước sóng gió thị trường.
Một số dịch vụ nổi bật gồm:
- Điều tra doanh nghiệp: Xác minh uy tín, tình hình tài chính, đối tác làm ăn, tránh rủi ro ký kết nhầm hợp đồng gian dối.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Thu thập thông tin hoạt động, chiêu trò, chiến lược của đối thủ để doanh nghiệp có kế hoạch ứng phó hợp lý.
- Điều tra hàng giả, hàng nhái: Giúp phát hiện nguồn gốc hàng hóa nhái thương hiệu, truy tìm nơi sản xuất, cung cấp bằng chứng cho cơ quan chức năng xử lý.
Với đội ngũ thám tử chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, Hoàng Long cam kết bảo mật tuyệt đối, làm việc nhanh chóng, hiệu quả, giúp khách hàng giữ vững chữ tín và lợi thế trên thương trường.
Cạnh tranh là động lực để thị trường phát triển, nhưng cạnh tranh không lành mạnh lại là con dao hai lưỡi có thể giết chết những doanh nghiệp chân chính. Nếu bạn nhận thấy mình đang trở thành nạn nhân của các hành vi này, đừng ngần ngại liên hệ Thám tử Hoàng Long qua Hotline/Zalo: 0948.363.080. để được tư vấn miễn phí. Đội ngũ chuyên nghiệp, uy tín của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn điều tra, thu thập chứng cứ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp mình.